Berikut ini adalah berbagai masalah milis yang sering ditemui beserta solusinya.

Pedoman Umum

Jika anda menerima email failure notice dari server milis, bacalah isinya dan cari error messagenya apa. Tanpa informasi itu akan sulit mengetahui masalahnya apa, apalagi membantu menyelesaikan masalahnya.

Kenapa posting saya selalu direject dengan pesan: ezmlm-reject: fatal: Sorry, I don't accept messages of MIME Content-Type 'multipart/alternative' (#5.2.3)?

Jangan posting ke milis menggunakan HTML, gunakan plain text. Baca tata tertib milis.

Digest

Mode digest sedang bermasalah, untuk saat ini mode digest tidak bekerja seperti semestinya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.

Saya sudah kirim email tapi kok tidak masuk milis / tidak ada balasan konfirmasi?

Jika anda mengirim email ke milis tetapi anda merasa posting anda tidak masuk ke milis dan anda tidak mendapatkan failure notice atau bounce dari server sebaiknya anda coba matikan dulu filtering kalau ada. Lalu cek di mail server anda apakah emailnya benar-benar sudah terkirim, kalau anda punya akses ke SMTP servernya, anda juga bisa memastikan apakah emailnya sudah diterima oleh server milis (linux.or.id). Sebelum posting anda diterima oleh server milis, maka tidak ada yang bisa dilakukan oleh pengelola milis karena emailnya di luar kontrol pengelola milis.

Cara Berhenti Langganan (Unsubscribe)

Untuk unsubscribe anda cukup mengirim email ke namamilis-unsubscribe@linux.or.id.

Jika itu tidak berhasil, anda bisa coba cara berikut ini. Misalnya email anda unyil@example.com, maka untuk unsubscribe, kirim ke: namamilis-unsubscribe-unyil=example.com@linux.or.id.

Jika masih belum berhasil bisa mencoba menghubungi pengelola milis untuk diunsubscribe secara manual. Mohon diperhatikan bahwa terkadang beberapa email left-over (sisa) masih akan terkirim walaupun sudah terunsubscribe.

Ganti namamilis dengan nama milis yang sebenarnya, misalnya tanya-jawab atau linux-aktivis.

Ganti Alamat Email

Cukup unsubscribe alamat lama lalu subscribe alamat baru.

Jika alamat lama sudah tidak aktif, biarkan saja, ezmlm (program mailing list manager di server) akan otomatis mengunsubscribe setelah beberapa lama jika menerima bounce terus menerus dari alamat tersebut.

Saya sudah unsubscribe tapi ezmlm bilang saya tidak terdaftar dan saya tetap menerima email dari milis

Anda pasti terdaftar menggunakan email lain. Ingat, komputer tidak bisa menebak semua alamat email yang anda miliki. Dan alamat user@example.com TIDAK SAMA dengan user@mail.example.com, walaupun masuk ke mailbox yang sama tetapi program milis tidak akan bisa tahu demikian.

Untuk cari tahu anda terdaftar dengan email yang mana, anda bisa baca email yang anda terima waktu pertama berlangganan, atau cek header "Return-Path" dari email yang masuk ke milis. Contohnya:

<tanya-jawab-return-28007-user=example.com@linux.or.id>
                          ^^^^^^^^^^^^^^^^

artinya anda terdaftar ke milis tanya-jawab dengan alamat email user@example.com (ganti "=" dengan "@").

Setelah anda tahu, anda tinggal kirim unsubscribe request seperti petunjuk di atas.